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破冰行動：讓我們手拉手、肩并肩，嗨起來～

團(tuán)隊集結(jié)完畢，紅藍(lán)兩隊旗鼓相當(dāng)，勢均力敵

從會議桌到訓(xùn)練場地，青峰人是始終團(tuán)結(jié)友愛，不畏艱險，勇攀高峰！

真人CS：穿上軍裝，我們是英姿颯爽的女戰(zhàn)士，脫下軍裝，我們是毫無畏懼的女漢子，誰說女子不如男？

撕名牌：擼起衣袖，讓我們大干一場吧

穿越管理黑洞：每一個小小的勝利都離不開集體協(xié)作，讓我們齊心協(xié)力，攻克難關(guān)！

常州營銷部高文偉經(jīng)理致辭交流會，并預(yù)祝會議圓滿舉辦

　　銷售部董克飛經(jīng)理作為銷售部負(fù)責(zé)人代表分享了自己的帶隊經(jīng)驗：董經(jīng)理根據(jù)多年團(tuán)隊管理經(jīng)驗，將團(tuán)隊管理分為學(xué)習(xí)、思考、實踐、創(chuàng)新等幾個方面，董經(jīng)理認(rèn)為，好的管理需要從員工角度出發(fā)，給員工足夠的發(fā)揮空間和最大的心理自由度，將銷售管理工作做到極致。

　　接著泰州、常州溧陽、連云港銷售精英分別就大家關(guān)心的銷售方法技巧等方面進(jìn)行了分享交流。總結(jié)起來，要做好銷售最為關(guān)鍵的一句話是——耐得住寂寞，扛得住誘惑，經(jīng)得起打擊，頂?shù)米毫Γ?/span>

　　聽完銷售精英的精彩發(fā)言，三地客服部門也紛紛上臺分享了各自客戶服務(wù)的經(jīng)驗和訣竅。

　　泰州客服部陳輝祥經(jīng)理分享了自己的團(tuán)隊建設(shè)技巧和工作經(jīng)驗。從業(yè)多年他已經(jīng)形成一套非常完整和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)應(yīng)用方法，并在青之峰這片舞臺上得到了全面施展。

　　百度客服精英和網(wǎng)站客服精英就如何維護(hù)客戶關(guān)系、促進(jìn)二次消費等客服關(guān)心的問題，對工作中心得體會進(jìn)行了分享。常州VIP客服部尹晴認(rèn)為，不同的客戶有不同的消費需求，我們需針對不同的需求采取不同的維護(hù)方法，與客戶建立較為牢固的朋友關(guān)系，積極實踐自己的承諾，才能實現(xiàn)維護(hù)長遠(yuǎn)穩(wěn)定客戶關(guān)系的目的。

　　精彩的講演結(jié)束，場內(nèi)響起一片熱烈的掌聲！進(jìn)入頒獎環(huán)節(jié)，各部門負(fù)責(zé)人分別為常、泰、連三地優(yōu)秀精英頒發(fā)榮譽徽章。

　　交流會最后，銷售部黃麗艷經(jīng)理對本次交流會進(jìn)行了總結(jié)，并發(fā)表關(guān)于如何進(jìn)行自我溝通的演講，幫助員工在工作和生活中調(diào)整心態(tài)，走出心理誤區(qū)，正確認(rèn)識自我，在審視自我的過程中，走出小我，實現(xiàn)大我的超越。

　　常州青之峰銷售經(jīng)理段友俊經(jīng)理提出議題，現(xiàn)場與精英們展開了全面互動，通過激烈討論交流，傳遞關(guān)于如何做好銷售的個人觀點。

　　常泰連三地銷售精英分享各自銷售心得，從自身技能提升和客戶需求角度出發(fā)，內(nèi)外深入剖析，呈現(xiàn)了精彩紛呈的講演。連云港大客戶部陳梓銘，從神話劇西游記出發(fā)，生動分析師徒特點，展示個人觀點。贏得現(xiàn)場精英熱烈掌聲。

　　百度客服精英團(tuán)隊負(fù)責(zé)人孫昭經(jīng)理分享優(yōu)秀團(tuán)隊煉成記：從團(tuán)隊如何管理，團(tuán)隊成員如何培養(yǎng)以及團(tuán)隊績效如何達(dá)成等方向出發(fā)，清晰地向大家展示了他的管理模式。

接著百度客服個人業(yè)績精英及網(wǎng)站客服精英從個人心態(tài)、工作技巧等方面出發(fā)，探討個人提升的有效方法。

　　演講結(jié)束，進(jìn)入頒獎環(huán)節(jié)，各銷售、客服精英喜獲象征榮譽的水晶獎杯一座，在場領(lǐng)導(dǎo)也對精英們提出殷切期望——希望青之峰精英們再接再厲，發(fā)揮好帶頭作用，積極帶領(lǐng)整個團(tuán)隊、部門、乃至公司的發(fā)展更上一層樓。